Povrati / Otkazivanja / Refundacije
Povrati
Garancija povrata novca: za robu vracenu u roku od 14 radnih dana od prijema uplate.
Proizvod mora biti vracen u istom stanju u kom je primljen. Kupac takodje mora da ukljuci:
- • Svu ambalazu, kao sto su kutije, kese i etikete
- • Dodatke, kao sto su kablovi i daljinski upravljaci
- • Sve stavke koje su deo paketa
Svi vraceni proizvodi moraju biti primljeni u dobrom stanju. Roba nece biti prihvacena ako je ostecena ili izgrebana.
Ako se proizvod vraca zato sto se kupac predomislio ili ga je kupio greskom, kupac snosi troskove povrata robe.
KITT Tuning nastoji da obradi povrate u roku od 2 radna dana od prijema povrata; refundacija moze biti izvrsena sledeceg radnog dana u normalnim okolnostima.
Otkazivanja
- • Ako kupac otkaze porudzbinu pre slanja, KITT Tuning ce izvrsiti punu refundaciju porudzbine.
- • Ako kupac otkaze porudzbinu nakon slanja, KITT Tuning ce refundirati samo vrednost proizvoda (bez troska dostave). Refundacija ce biti izvrsena nakon sto se paket vrati u KITT Tuning.
Refundacije
U slucaju da kupac kupi proizvod koji nije na stanju, KITT Tuning ce refundirati porudzbinu.
